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Estructura de desglose del trabajo

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Para otros usos de "estructuras de desglose", consulte Estructura de desglose. Ejemplo de MIL-HDBK-881, que ilustra los primeros tres niveles de un sistema de avión típico Trabajando en un proyecto WBS

Una estructura de desglose del trabajo ( WBS) en la gestión de proyectos y la ingeniería de sistemas es un desglose orientado a la entrega de un proyecto en componentes más pequeños. Una estructura de desglose del trabajo es un entregable clave del proyecto que organiza el trabajo del equipo en secciones manejables. El Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos (PMBOK 5) define la estructura de desglose del trabajo como una "descomposición jerárquica del alcance total del trabajo que debe llevar a cabo el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos".

Un elemento de estructura de desglose del trabajo puede ser un producto, datos, servicio o cualquier combinación de estos. Una WBS también proporciona el marco necesario para la estimación y el control detallados de costos, al tiempo que brinda orientación para el desarrollo y control del cronograma.

Contenido
  • 1 Resumen
  • 2 Historia
  • 3 Principios de diseño
    • 3.1 regla del 100%
      • 3.1.1 Elementos mutuamente excluyentes
    • 3.2 Planificar resultados, no acciones
    • 3.3 Nivel de detalle
    • 3.4 Esquema de codificación
    • 3.5 Elemento terminal
    • 3.6 Consistente con las normas
  • 4 Ejemplo
  • 5 Véase también
  • 6 referencias
  • 7 Lecturas adicionales
  • 8 Enlaces externos

Visión general

WBS es una descomposición jerárquica e incremental del proyecto en fases, entregables y paquetes de trabajo. Es una estructura de árbol, que muestra una subdivisión del esfuerzo requerido para lograr un objetivo; por ejemplo, un programa, proyecto y contrato. En un proyecto o contrato, la EDT se desarrolla comenzando con el objetivo final y subdividiéndolo sucesivamente en componentes manejables en términos de tamaño, duración y responsabilidad (por ejemplo, sistemas, subsistemas, componentes, tareas, subtareas y paquetes de trabajo) que incluir todos los pasos necesarios para lograr el objetivo.

Ejemplo de estructura de desglose del trabajo aplicada en una estructura de informes de la NASA

La estructura de desglose del trabajo proporciona un marco común para el desarrollo natural de la planificación general y el control de un contrato y es la base para dividir el trabajo en incrementos definibles a partir de los cuales se puede desarrollar la declaración del trabajo y la hora técnica, el cronograma, el costo y la mano de obra. se pueden establecer informes.

Una estructura de desglose del trabajo permite sumar los costos subordinados de tareas, materiales, etc., en sus tareas, materiales, etc. de nivel sucesivamente superior "principal" Para cada elemento de la estructura de desglose del trabajo, se genera una descripción de la tarea a realizar.. Esta técnica (a veces denominada estructura de desglose del sistema) se utiliza para definir y organizar el alcance total de un proyecto.

La EDT se organiza en torno a los productos principales del proyecto (o resultados planificados) en lugar del trabajo necesario para producir los productos (acciones planificadas). Dado que los resultados planificados son los fines deseados del proyecto, forman un conjunto relativamente estable de categorías en las que se pueden recopilar los costos de las acciones planificadas necesarias para lograrlos. Una WBS bien diseñada facilita la asignación de cada actividad del proyecto a un solo elemento terminal de la WBS. Además de su función en la contabilidad de costos, la WBS también ayuda a mapear los requisitos de un nivel de especificación del sistema a otro, por ejemplo, una matriz de referencia cruzada que mapea los requisitos funcionales a documentos de diseño de alto o bajo nivel. La EDT puede mostrarse horizontalmente en forma de esquema o verticalmente como una estructura de árbol (como un organigrama).

El desarrollo de la WBS normalmente ocurre al inicio de un proyecto y precede a la planificación detallada del proyecto y la tarea.

Historia

El concepto de estructura de desglose del trabajo desarrollado con la Técnica de Evaluación y Revisión de Programas (PERT) por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD). PERT fue introducido por la Marina de los Estados Unidos en 1957 para apoyar el desarrollo de su programa de misiles Polaris. Si bien no se utilizó el término "estructura de desglose del trabajo", esta primera implementación de PERT organizó las tareas en categorías orientadas al producto.

En junio de 1962, el Departamento de Defensa, la NASA y la industria aeroespacial publicaron un documento para el sistema PERT / COST que describía el enfoque WBS. Esta guía fue aprobada por el Secretario de Defensa para su adopción por todos los servicios. En 1968, el DoD emitió "Estructuras de desglose de trabajo para artículos de material de defensa" (MIL-STD-881), un estándar militar que requiere el uso de estructuras de desglose de trabajo en todo el DoD.

El documento ha sido revisado varias veces, la más reciente en 2018. La versión actual de este documento se puede encontrar en "Estructuras de desglose del trabajo para artículos de material de defensa" (MIL-STD-881E). Incluye definiciones de WBS para sistemas específicos de productos básicos de material de defensa y aborda los elementos de WBS que son comunes a todos los sistemas.

Las categorías de artículos de material de defensa de MIL-STD-881E son:

  • Sistemas de aeronaves
  • Sistemas electrónicos / genéricos
  • Sistemas de misiles / artillería
  • Sistemas de misiles estratégicos
  • Sea Systems
  • Sistemas espaciales
  • Sistemas de vehículos terrestres
  • Sistemas marítimos no tripulados
  • Lanzamiento de sistemas de vehículos
  • Sistemas de información / Sistemas comerciales de defensa

Los elementos comunes identificados en MIL-STD-881E, Apéndice K son: Integración, ensamblaje, prueba y verificación; Ingeniería de Sistemas; Gestión de programas; Prueba y evaluación del sistema; Datos; Equipo de apoyo peculiar; Equipo de apoyo común; Activación operativa / del sitio; Apoyo logístico del contratista; Instalaciones industriales; Repuestos iniciales y repuestos. El estándar también incluye elementos comunes adicionales exclusivos de los sistemas espaciales, los sistemas de vehículos de lanzamiento y los sistemas de misiles estratégicos.

En 1987, el Project Management Institute (PMI) documentó la expansión de estas técnicas en organizaciones no relacionadas con la defensa. La Guía del Cuerpo de Conocimientos de Gestión de Proyectos (PMBOK) proporciona una descripción general del concepto WBS, mientras que el "Estándar de Práctica para Estructuras de Desglose del Trabajo" es comparable al estándar del DoD, pero está destinado a una aplicación más general.

Criterios de diseño

Regla del 100%

Un principio de diseño importante para las estructuras de descomposición del trabajo se llama la regla del 100%. Se ha definido de la siguiente manera:

La regla del 100% establece que la WBS incluye el 100% del trabajo definido por el alcance del proyecto y captura todos los entregables (internos, externos, provisionales) en términos del trabajo a completar, incluida la gestión del proyecto. La regla del 100% es uno de los principios más importantes que guían el desarrollo, descomposición y evaluación de la WBS. La regla se aplica a todos los niveles dentro de la jerarquía: la suma del trabajo en el nivel "secundario" debe ser igual al 100% del trabajo representado por el "padre" y la EDT no debe incluir ningún trabajo que esté fuera del alcance real del proyecto, es decir, no puede incluir más del 100% del trabajo... Es importante recordar que la regla del 100% también se aplica al nivel de actividad. El trabajo representado por las actividades en cada paquete de trabajo debe sumar hasta el 100% del trabajo necesario para completar el paquete de trabajo.

Elementos mutuamente excluyentes

Mutuamente excluyentes : además de la regla del 100%, es importante que no haya superposición en la definición del alcance entre los diferentes elementos de una estructura de desglose del trabajo. Esta ambigüedad podría resultar en trabajo duplicado o mala comunicación sobre responsabilidad y autoridad. Tal superposición también podría causar confusión con respecto a la contabilidad de costos del proyecto. Si los nombres de los elementos PEP son ambiguos, un diccionario PEP puede ayudar a aclarar las distinciones entre los elementos PEP. El Diccionario WBS describe cada componente de la WBS con hitos, entregables, actividades, alcance y, a veces, fechas, recursos, costos y calidad.

Planifique resultados, no acciones

Si el diseñador de la estructura de desglose del trabajo intenta capturar cualquier detalle orientado a la acción en la WBS, es probable que el diseñador incluya demasiadas acciones o muy pocas acciones. Demasiadas acciones excederán el 100% del alcance del padre y muy pocas no alcanzarán el 100% del alcance del padre. La mejor manera de adherirse a la regla del 100% es definir los elementos WBS en términos de resultados o resultados, no acciones. Esto también asegura que el WBS no es demasiado prescriptivo de métodos, permitiendo un mayor ingenio y pensamiento creativo por parte de los participantes del proyecto. Para proyectos de desarrollo de nuevos productos, la técnica más común para garantizar una WBS orientada a resultados es utilizar una estructura de desglose de productos. Los proyectos de software basados ​​en funciones pueden utilizar una técnica similar que consiste en emplear una estructura de desglose de funciones. Cuando un proyecto proporciona servicios profesionales, una técnica común es capturar todos los entregables planificados para crear una WBS orientada a los entregables. Las estructuras de desglose del trabajo que subdividen el trabajo por fases del proyecto (por ejemplo, fase de diseño preliminar, fase de diseño crítico) deben garantizar que las fases estén claramente separadas por un producto que también se utilice para definir los criterios de entrada y salida (por ejemplo, una revisión de diseño preliminar o crítica aprobada).

Nivel de detalle

Hay que decidir cuándo dejar de dividir el trabajo en elementos más pequeños. Para la mayoría de los proyectos, será suficiente una jerarquía de dos a cuatro niveles. Esto ayudará a determinar la duración de las actividades necesarias para producir un entregable definido por la WBS. Hay varias heurísticas o "reglas generales" que se utilizan para determinar la duración apropiada de una actividad o grupo de actividades necesarias para producir un entregable específico definido por la WBS.

  • La primera es la "regla de las 80 horas", lo que significa que ninguna actividad individual o grupo de actividades en el nivel más bajo de detalle de la WBS para producir un solo entregable debe requerir más de 80 horas de esfuerzo.
  • La segunda regla general es que ninguna actividad o grupo de actividades en el nivel más bajo de detalle de la WBS debe ser más largo que un solo período de informe. Por lo tanto, si el equipo del proyecto informa el progreso mensualmente, ninguna actividad o serie de actividades debe durar más de un mes.
  • La última heurística es la regla "si tiene sentido". Aplicando esta regla de oro, uno puede aplicar el "sentido común" al crear la duración de una sola actividad o grupo de actividades necesarias para producir un entregable definido por la WBS.

Un paquete de trabajo a nivel de actividad es una tarea que:

  • puede estimarse de manera realista y segura;
  • prácticamente no tiene sentido que se rompa más;
  • puede completarse de acuerdo con una de las heurísticas definidas anteriormente;
  • produce un entregable que es mensurable; y
  • forma un paquete de trabajo único que puede subcontratarse o subcontratarse.

Esquema de código

Es común que los elementos de la estructura de desglose del trabajo se numeren secuencialmente para revelar la estructura jerárquica. El propósito de la numeración es proporcionar un enfoque coherente para identificar y administrar la WBS en sistemas similares, independientemente del proveedor o servicio. Por ejemplo, 1.1.2 Propulsión (en el ejemplo siguiente) identifica este elemento como un elemento PEP de Nivel 3, ya que hay tres números separados por dos puntos decimales. Un esquema de codificación también ayuda a que los elementos WBS sean reconocidos en cualquier contexto escrito y permite mapearlos con el diccionario WBS.

Un ejemplo práctico del esquema de codificación WBS es

1.0 Sistema de aeronave

1.1 Vehículo aéreo
1.1.1 Fuselaje
1.1.1.1 Integración, montaje, prueba y verificación de la estructura del avión
1.1.1.2 Fuselaje
1.1.1.3 Ala
1.1.1.4 Empenaje
1.1.1.5 Góndola
1.1.1.6 Otros componentes de la estructura del avión 1..n (especificar)
1.1.2 Propulsión
1.1.3 Subsistemas de vehículos
1.1.4 Aviónica
1.2 Ingeniería del sistema
1.3 Gestión del programa
1.4 Prueba y evaluación del sistema
1.5 Entrenamiento
1.6 Datos
1.7 Equipo de apoyo peculiar
1.8 Equipo de soporte común
1.9 Activación operativa / del sitio
1.10 Instalaciones industriales
1.11 Repuestos iniciales y piezas de reparación

Elemento terminal

El elemento más bajo en una estructura de árbol, un elemento terminal es uno que no se subdivide más. En una Estructura de Desglose del Trabajo, dichos elementos (actividad o entregable ), también conocidos como paquetes de trabajo, son los elementos que se estiman en términos de requisitos de recursos, presupuesto y duración ; vinculado por dependencias ; y programado. En la unión del elemento PEP y la unidad organizativa, se establecen las cuentas de control y los paquetes de trabajo y se planifica, mide, registra y controla el rendimiento. Una EDT puede expresarse hasta cualquier nivel de interés. Tres niveles son el mínimo recomendado, con niveles adicionales para y solo para artículos de alto costo o alto riesgo, y dos niveles de detalle en casos como ingeniería de sistemas o administración de programas, y el estándar muestra ejemplos de WBS con profundidad variable como software. desarrollo en puntos que van a 5 niveles o sistema de control de fuego a 7 niveles.

De acuerdo con las normas

La estructura superior de la EDT debe ser coherente con las normas o mandatos de plantilla que existan dentro de la organización o dominio. Por ejemplo, la construcción naval para la Marina de los EE. UU. Debe respetar que los términos náuticos y su estructura jerárquica incluidos en MIL-STD estén integrados en la Arquitectura Naval y que las oficinas y los procedimientos de la Marina correspondientes se hayan construido para que coincidan con esta estructura de arquitectura naval, por lo que cualquier cambio significativo de La numeración o denominación de elementos PEP en la jerarquía sería inaceptable.

Ejemplo

La técnica de construcción WBS que emplea la regla del 100% durante la construcción WBS

La figura adyacente muestra una técnica de construcción de estructura de descomposición del trabajo que demuestra la regla del 100% y la técnica de "elaboración progresiva". En el Nivel 1 de WBS, muestra 100 unidades de trabajo como el alcance total de un proyecto para diseñar y construir una bicicleta personalizada. En el Nivel 2 de la EDT, las 100 unidades se dividen en siete elementos. El número de unidades asignadas a cada elemento de trabajo puede basarse en el esfuerzo o el costo; no es una estimación de la duración de la tarea.

Los tres elementos más grandes del Nivel 2 de la WBS se subdividen en el Nivel 3. Los dos elementos más grandes en el Nivel 3 representan cada uno solo el 17% del alcance total del proyecto. Estos elementos más grandes podrían subdividirse aún más utilizando la técnica de elaboración progresiva descrita anteriormente.

El diseño de la EDT puede ser compatible con software (por ejemplo, una hoja de cálculo ) para permitir la acumulación automática de valores de puntos. Las estimaciones de esfuerzo o costo se pueden desarrollar a través de discusiones entre los miembros del equipo del proyecto. Esta técnica colaborativa genera una mayor comprensión de las definiciones del alcance, los supuestos subyacentes y el consenso con respecto al nivel de granularidad requerido para administrar los proyectos.

Ver también

Referencias

Otras lecturas

  • Pritchard, Carl L. Nuts and Bolts Serie 1: Cómo construir una estructura de desglose del trabajo. ISBN   1-890367-12-5.
  • Norma de práctica del Project Management Institute para estructuras de desglose del trabajo, segunda edición. Instituto de manejo proyectos. 2006. ISBN   1-933890-13-4. (Nota: La segunda edición es una reescritura extensa del Estándar de práctica).
  • Haugan, Gregory T. Estructuras de desglose de trabajo efectivas (Serie de bibliotecas esenciales de gestión de proyectos). ISBN   1-56726-135-3.
  • Miller, Dennis P. (agosto de 2008). Creación de la estructura de desglose del trabajo de su proyecto: visualización de sus objetivos, entregables, actividades y cronograma ". ISBN   978-1-42006969-3. (Nota: Este nuevo libro es esencialmente una guía del facilitador para planificar un proyecto basado en la EDT).

enlaces externos

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